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Aviso de privacidad

Conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP). Versión del 2026-10-06. Léelo junto con los Términos y condiciones.

Quién es responsable

El servicio lo presta Libreta de Voz. Contacto: el que muestra la app en «Ayuda». Dónde se guardan los datos y quién ayuda a prestar el servicio está en «Proveedores que ayudan a prestar el servicio».

Sobre los datos de tus estudiantes y sus representantes, tú (o tu institución) decides qué se registra y para qué: eres el responsable del tratamiento. Quien presta el servicio los guarda y procesa solo por tu encargo (encargado del tratamiento). Sus obligaciones están en los Términos y condiciones.

Qué datos se guardan

• Del docente: nombre, correo, celular, institución, cargo, título para la firma, cómo prefiere que se redacten sus mensajes, régimen escolar, tamaño de letra y tema, y la contraseña transformada con Argon2id (no se puede leer ni recuperar; solo se puede crear una nueva). El celular se guarda cifrado: sirve para que el soporte te escriba por WhatsApp y para que cada número tenga una sola prueba gratis.
• De la prueba gratis: una huella (un código que no se puede convertir de vuelta) de tu celular y de una marca que la app deja en tu navegador, para que haya una sola prueba por celular y por aparato. Esa huella se conserva aunque elimines tu cuenta; no contiene tu nombre ni tu número.
• De tu plan: los pagos registrados, el comprobante que subes (foto o PDF, cifrado; se borra 6 meses después de revisado), el monto que declaraste, las cuotas y, si alguien te recomendó o tú recomendaste la libreta, quién recomendó a quién. No se guardan números de tarjeta ni de cuentas.
• Del uso de la inteligencia artificial: cuántas veces la usas en el mes (para los límites de tu plan) y el costo de cada llamada (para el control del administrador). No se guarda ahí el texto que enviaste.
• De la seguridad de tu cuenta: fecha y hora de tus entradas, una descripción general de tus aparatos («Chrome en Android»), la dirección de internet recortada y un registro de acciones importantes (entrar, descargar datos, borrar, aceptar los Términos). Este registro no contiene nombres ni datos de estudiantes.
• Tu horario de clases: días, horas, cursos, materias, aulas, recreos y si quieres un aviso antes de cada clase.
• De tus estudiantes: nombre completo, curso y paralelo, asistencia (faltas, atrasos, fugas, justificaciones), cumplimiento de tareas, calificaciones y las novedades que dictes.
• De los exámenes y el refuerzo: nombre, fecha, tipo y temas de cada evaluación, la nota de cada estudiante (y la de recuperación), tus comentarios y los temas por reforzar con su estado. Las notas se dictan por voz: no se toman ni se guardan fotos.
• Del leccionario y el avance por paralelo: tema, unidad, parcial, deber enviado, novedades, recordatorios y el avance de cada paralelo por semana.
• De los representantes: nombre, parentesco y celular, que ingresa el docente (cifrados).
• Avisos a representantes: el texto de cada aviso que preparaste, a quién, con qué plantilla y cuándo (cifrado).
• De tus planificaciones (plan Con IA): los documentos que subes (tu formato, PCA, PCI, currículo, instructivo), guardados cifrados, y las planificaciones que generas con sus cambios.

Para qué se usan

Solo para que la app funcione para ti: llevar tu registro académico, prepararte reportes, mensajes y planificaciones, administrar tu plan y darte soporte. No se venden ni se ceden a terceros, no se usan para publicidad y no se crean perfiles de los estudiantes.

Por qué podemos tratar tus datos

• Tus datos de docente: porque aceptaste los Términos y condiciones para usar el servicio; sin ellos la app no puede funcionar para ti.
• Los datos de tus estudiantes y sus representantes: por encargo tuyo o de tu institución, para su labor educativa. La app los guarda y procesa solo para eso.

Datos de niñas, niños y adolescentes

Los estudiantes son menores de edad: se aplica el principio de interés superior. Registra solo lo necesario para tu labor docente y evita dictar datos de salud, situación familiar u otros datos sensibles; si es imprescindible, hazlo con el mínimo detalle.

• La app no pide cédulas ni datos de salud de los estudiantes. Si una lista pegada desde Excel trae cédulas, se descartan y no se guardan.
• Si una novedad o un comentario habla de salud, discapacidad, religión, etnia, situación familiar u otro dato sensible, se guarda cifrado y marcado como privado con un candado 🔒: no se incluye en mensajes de WhatsApp ni en informes para representantes. Puedes quitar el candado con un toque.
• Las tablas de tus formatos y PCA que traen nombres de estudiantes (por ejemplo, listas de necesidades educativas) no se leen ni se llenan.

Datos de contacto de los representantes

Se guardan únicamente para la comunicación académica entre el docente y la familia (faltas, tareas, calificaciones, atrasos, citaciones, felicitaciones y avisos del curso). Solo se ven dentro de la cuenta del docente que los registró. La app no envía mensajes por su cuenta: abre WhatsApp con el mensaje escrito y es el docente quien decide enviarlo desde su propio teléfono; al enviarlo, el mensaje viaja por WhatsApp (Meta) con sus propias condiciones. Puedes corregir o borrar los datos de un representante en cualquier momento desde la ficha del estudiante.

Tu voz

El reconocimiento de voz ocurre en el navegador de tu teléfono o computadora. El servidor nunca recibe ni guarda audio, solo el texto que decides interpretar y guardar. Según el navegador, el servicio de dictado del propio sistema (Google en Chrome, Apple en Safari) puede procesar el audio con sus propias políticas.

Inteligencia artificial (solo en el plan Con IA y en la planificación de la prueba gratis)

El botón «Interpretar» funciona sin IA. En el plan Con IA, algunas funciones envían texto a Anthropic, una empresa de Estados Unidos que presta el servicio de IA, y la respuesta vuelve a la app. Antes de cualquier acción que use la IA, la app te lo pregunta y puedes cancelar. Nunca se envía audio, ni fotos, ni archivos completos.

Qué se le envía:

• «¿Lo intento con IA?» (dictado): solo la parte que no se entendió, con cada estudiante cambiado por un código (nunca su nombre), y los nombres de tus cursos.
• Asistente académico: el texto de tu pregunta. La pregunta y su respuesta, ya sin nombres, quedan en una biblioteca compartida para que otros docentes reciban la misma respuesta sin volver a consultar; la biblioteca no guarda quién preguntó.
• Planificaciones y guías: lo que pides (periodo, temas, cambios), el contenido curricular de tus documentos (destrezas, indicadores, unidades, temas), los textos de ejemplo y las instrucciones de tu formato y de tu instructivo, tu nombre y el de tu institución y, si pides revisar un formato o una planificación, el texto de ese Word. Si eliges adaptaciones para necesidades educativas, se envía solo el tipo de necesidad y el grado de adaptación que tú marcaste, nunca a qué estudiante corresponde.

Qué nunca se le envía: los nombres de tus estudiantes (activos o retirados) y de sus representantes, celulares, cédulas, correos, las listas de nombres y las tablas con datos de estudiantes de tus documentos (por ejemplo, de necesidades educativas). Un solo filtro revisa todo texto justo antes de salir y quita esos datos aunque estén escritos de otra forma; los PDF se envían como texto ya limpio (un PDF escaneado, sin texto, no se envía). Las instrucciones que pudieran venir escondidas dentro de un documento se tratan como texto, no como órdenes, y la respuesta de la IA se trata siempre como un dato que tú revisas. Aun así, no escribas datos de estudiantes en tus pedidos a la IA: un apodo que no esté en tus listas no se puede reconocer.

Proveedores que ayudan a prestar el servicio

Estos son los servicios externos que usa la app. Ninguno recibe los datos para fines propios.

• Servidor: Vultr (Estados Unidos). Ahí funciona la app y se guarda la base de datos, con los datos de estudiantes y representantes cifrados.
• Correos de la app: Gmail (Google). Envía los correos para confirmar tu correo, crear una contraseña nueva, los códigos para entrar, los avisos de tu plan y de tu cuenta. Los correos nunca llevan datos de estudiantes.
• Copias de seguridad. La copia diaria se guarda cifrada en un almacenamiento aparte del servidor. Como va cifrada, ese servicio no puede leerla.
• Inteligencia artificial: Anthropic (Estados Unidos), solo en el plan Con IA y en la planificación de la prueba gratis. Recibe texto sin nombres de estudiantes ni de representantes, como se explica arriba.
• Páginas del Ministerio de Educación (educacion.gob.ec y educacionbilingue.gob.ec). La app las consulta para leer el currículo, la normativa y los formatos oficiales. Solo descarga documentos públicos: no les envía ningún dato tuyo ni de tus estudiantes.

Fuera de la app, y con sus propias condiciones: el dictado por voz del navegador (Google en Chrome, Apple en Safari) y WhatsApp (Meta), cuando decides enviar un mensaje desde tu teléfono.

Datos fuera del Ecuador

Algunos de los proveedores de la lista anterior (el servidor y el servicio de inteligencia artificial) están fuera del Ecuador. Al aceptar este aviso, sabes y aceptas que tus datos se guardan en el país que indica esa lista, cifrados como se describe en «Seguridad».

Seguridad

• Cada docente ve solo sus propios cursos, estudiantes, exámenes, documentos y registros. Una prueba automática intenta entrar a los datos de otra cuenta por cada función de la app y comprueba que no se pueda.
• Los nombres de los estudiantes, los nombres y celulares de los representantes, el texto de los avisos, las novedades, los comentarios y los documentos subidos se guardan cifrados.
• Las copias de seguridad se hacen solas cada día, cifradas, y se guardan fuera del servidor.
• Después de 5 contraseñas equivocadas la cuenta espera 15 minutos. Puedes activar la verificación en dos pasos (un código a tu correo) y te avisamos por correo si se entra desde un aparato nuevo.
• La sesión usa una cookie protegida (httponly, SameSite y solo por HTTPS). Se cierra tras 12 horas sin uso, o a los 30 días si marcas «Mantener mi sesión iniciada». Puedes cerrarla en todos tus aparatos desde Mi cuenta → Seguridad.
• Los registros del servidor no incluyen nombres ni datos de estudiantes; los errores se anotan solo con la hora, el lugar y el tipo.
• Los datos de estudiantes no se guardan en la caché del navegador.

Si ocurre un incidente de seguridad

Si alguien entra sin permiso a los datos o se pierden datos, avisamos por correo a los docentes afectados sin demora: qué pasó, qué datos se vieron afectados y qué hacer.

Cookies

La app usa solo las cookies que necesita para funcionar. No hay cookies de publicidad, de seguimiento ni de analítica de terceros.

• La de tu sesión: para que sigas dentro de tu cuenta.
• La de tu aparato: para reconocer tus aparatos y avisarte por correo si se entra desde uno nuevo.
• La de seguridad de los formularios: para que otra página no pueda hacer acciones en tu nombre.
• La de la prueba gratis: la marca que permite una sola prueba por aparato.

Además, tus preferencias (tema, tamaño de letra) y lo que se guarda para el modo sin señal quedan en tu aparato, como se explica abajo.

Lo que se guarda en tu celular (modo sin señal)

Para trabajar sin señal, la app guarda en tu teléfono (o computadora) una copia cifrada de tus cursos, estudiantes y representantes, tu horario, los temas de tu planificación, el avance de la semana y lo registrado en los últimos 30 días, y la cola de lo que anotaste sin señal hasta que se envía. La llave que la abre la crea el propio navegador y no se puede copiar ni sacar del aparato. Al tocar «Salir», los datos de estudiantes se borran del teléfono; solo queda, cifrado, lo que aún no se envió. El historial del Asistente y algunas preferencias (tema, tamaño de letra) también se guardan en el aparato.

Cuánto tiempo se guardan y cómo se borran

• Tus datos se conservan mientras tu cuenta exista. Se recomienda eliminar los cursos de años lectivos cerrados una vez entregadas las calificaciones oficiales.
• Eliminar mi cuenta (Mi cuenta, con tu contraseña) borra de inmediato tu cuenta, tus cursos, estudiantes, registros, documentos, planificaciones, comprobantes y correos pendientes; de las copias de seguridad desaparecen en un máximo de 30 días. Del uso de la IA queda solo el costo, sin nombre.
• Eliminar todos los datos de este estudiante (en su ficha) lo borra para siempre, con sus registros.
• La foto del comprobante se borra 6 meses después de revisada. Los correos que no se pudieron enviar se borran a los 7 días. Los identificadores de la cola sin señal, a los 30 días. Los formatos que quedaron «sin confirmar», a los 7 días. Un formato que la app no entendió y revisó el administrador se borra 30 días después de resuelto.
• Los enlaces y códigos enviados por correo caducan solos (30 minutos para crear una contraseña nueva, 10 minutos para los códigos, 3 días para confirmar el correo) y sirven una sola vez.

Tus derechos y cómo ejercerlos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, eliminación y portabilidad desde la app, al instante y sin pedir permiso:

• Descargar todos mis datos (Mi cuenta): un archivo con toda tu información: perfil, cursos, estudiantes, registros, exámenes, planificaciones, documentos, plan, pagos, comprobantes y actividad de tu cuenta.
• Corregir: nombres, registros, representantes y tu perfil se corrigen en cualquier momento desde la app.
• Eliminar mi cuenta (Mi cuenta): se borra todo, como se explica arriba.
• Si un representante legal pide acceder a los datos de su representado, corregirlos o eliminarlos, puedes atenderlo desde la ficha del estudiante: Descargar datos de este estudiante y Eliminar todos los datos de este estudiante. También puedes reenviar la solicitud a tu institución.

Eliminación de datos a pedido. Puedes pedir que se eliminen tus datos en cualquier momento:

• Desde la app es inmediato: «Eliminar mi cuenta» borra todo y «Eliminar todos los datos de este estudiante» borra a uno. Al eliminar tu cuenta recibes un correo que lo confirma.
• Por el contacto de soporte puedes pedir que se elimine todo o solo una parte. Se elimina en un máximo de 5 días y recibes un correo que confirma que se hizo.
• De las copias de seguridad, lo eliminado desaparece en un máximo de 30 días.

Oposición. También puedes oponerte a que tus datos se usen para algo en particular. Para este y los demás pedidos sobre tus datos, escribe al contacto de soporte de arriba: respondemos en un máximo de 15 días.

Si consideras que no se atendió tu pedido, puedes reclamar ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador.

Cambios en este aviso

Si cambia, se publica la nueva versión aquí con su fecha y la app te pide aceptarla la próxima vez que entres.